Wat is zwarthandel of secundaire ticketing?

Zwarthandel of secundaire ticketing is handel in tickets zonder toestemming van de desbetreffende organisator en dat gebeurt vaak met winstoogmerk. In de praktijk houdt het in dat in Nederland een dertigtal bedrijven dagelijks kaarten opkoopt voor concerten, evenementen en sportwedstrijden om deze met winst te verkopen. Dit is vrijwel altijd  in strijd met de algemene voorwaarden van de organisator.  Steeds vaker treden organisatoren op tegen handelaren waardoor tickets geannuleerd worden en dus geen toegang meer geven tot het evenement.

Aangezien de tussenhandelaren geen investeringen hoeven te doen in het evenement en alleen het risico van het gekochte kaartje lopen, is het risico laag en de winst hoog. De organisator maakt en betaalt een landelijke en regionale promotiecampagne voor een artiest en de handelaar lift daarop mee. Handelaren gebruiken met name het internet om hun kaarten te verkopen en gebruiken misleidende termen als “officieel”, “voorverkoop is al gestart” of “de laatste kaarten”. Nietsvermoedende kopers komen -bv via Google- vaak uit bij een handelaar waarbij niet meteen duidelijk is dat mensen teveel betalen voor een ticket. De sites zien er betrouwbaar uit en meestal worden de kaarten ook geleverd. Bij het ontvangen van de kaarten komen de kopers er pas achter dat ze teveel voor hun tickets betaald hebben.